Mitarbeiter Auftragsmanagement mit Schwerpunkt Rechnungs- und Mahnwesen (m/w/d)
Göttingen
Vollzeit
Festanstellung
Das erwartet dich
Als Teil des Auftragsmanagements steuerst du Kundenaufträge end-to-end – von der Erfassung bis zur Aktivierung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt im Rechnungs- und Mahnwesen: Du prüfst abrechnungsrelevante Sachverhalte, klärst Kundenanfragen, stimmst offene Posten ab und begleitest Mahnprozesse strukturiert und transparent.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung, Prüfung und Koordination von Kundenaufträgen im Auftragsmanagement
- Eigenständige Bearbeitung abrechnungsrelevanter Vorgänge sowie Klärung von Unstimmigkeiten bei Rechnungen, Gutschriften, offenen Posten und Zahlungen
- Mitwirkung im Mahnwesen und Sicherstellung einer strukturierten, transparenten und kundenorientierten Bearbeitung von Mahnfällen
- Klärung von Anliegen im Austausch mit Kund:innen, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Eskalationen und Sonderfällen mit klarem Fokus auf pragmatische Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit
- Sicherer Umgang mit CRM-, Abrechnungs- oder ERP-Systemen sowie Routine im Umgang mit Rechnungen, Gutschriften, offenen Posten und Mahnprozessen
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise kombiniert mit analytischem Verständnis für Zusammenhänge zwischen Auftrag, Vertrag, Rechnung und Zahlung
- Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- 30 Tage Urlaub
- Eine hausinterne Weiterbildungsmaßnahme zur Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen
- Sehr gute technische Ausrüstung
- Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein interessantes Aufgabefeld in einer wachsenden Branche
- Mittelständische Strukturen
- Ein dynamisches Team und kurze Entscheidungswege